آجیل و خشکبار فندق

فروشگاه اینستاگرامی «آجیل و خشکبار فندق» با تمرکز بر عرضه محصولات خوراکی نظیر خشکبار، آجیل، عسل و زعفران فعالیت می‌کند. با وجود دارا بودن محتوای تصویری از محصولات، تحلیل‌های انجام شده حاکی از شکاف قابل‌توجه میان تعداد فالوورها (بیش از ۱۱ هزار نفر) و نرخ تعامل واقعی (لایک و کامنت) است که احتمال استفاده از فالوورهای غیرواقعی یا فیک را بسیار بالا می‌برد. پروفایل دارای اطلاعات تماس نسبتاً شفافی است که نقطه مثبتی محسوب می‌شود، اما در بخش تعامل با مخاطب بسیار ضعیف عمل کرده است؛ به طوری که هیچ پاسخ مشخصی از سوی مدیریت فروشگاه به پرسش‌های مشتریان در بخش کامنت‌ها دیده نمی‌شود. عدم برخورداری از اینماد در کنار نرخ پایین مشارکت مخاطبان، سطح اعتماد عمومی به این پیج را کاهش داده است. برای بهبود وضعیت، پیشنهاد می‌شود این فروشگاه روی جذب مخاطب واقعی و ایجاد فضای گفتگو و پاسخگویی به مشتریان تمرکز بیشتری داشته باشد تا اعتبار برند خود را بازیابی کند. در حال حاضر، کاربرانی که قصد خرید از این صفحه را دارند باید با احتیاط کامل عمل کرده و پیش از واریز هرگونه وجه، از طریق روش‌های تایید شده‌تری نسبت به هویت و اعتبار فروشنده اطمینان حاصل کنند.