moji.parfum

فروشگاه اینستاگرام moji.parfum با تمرکز بر فروش عمده و تک عطر و ادکلن‌های اورجینال، حضور فعالی در پلتفرم اینستاگرام دارد. این صفحه با داشتن بیش از ۳۶۵ پست، نشان‌دهنده یک کسب‌وکار مستمر در حوزه فروش محصولات عطری است. از نقاط قوت این پیج می‌توان به ارائه اطلاعات تخصصی در مورد گروه‌های بویایی، طبع و مشخصات فنی عطرها اشاره کرد که اعتماد اولیه مخاطب را جلب می‌کند. همچنین، ثبت آدرس فیزیکی در بندر دیلم و شماره تماس مستقیم، تا حدی به اعتبار این فروشگاه می‌افزاید. با این حال، نبود نماد اعتماد الکترونیک و عدم وجود وب‌سایت رسمی برای خرید آنلاین، از چالش‌های اصلی این فروشگاه است که ریسک خرید غیرحضوری را بالا می‌برد. تحلیل نرخ تعامل نشان می‌دهد که اگرچه دنبال‌کنندگان با محتوا درگیر هستند و بازخورد مثبت دارند، اما مدیریت کامنت‌ها توسط ادمین ضعیف است. به دلیل عدم پاسخگویی به سوالات قیمت در بخش نظرات، تجربه کاربری ناقص مانده و مشتری برای اطلاع از قیمت‌ها مجبور به دایرکت است. توصیه می‌شود جهت افزایش سطح اعتماد، امکان خرید از طریق درگاه‌های معتبر بانکی فراهم شده و پاسخگویی به مشتریان در فضای عمومی کامنت‌ها بهبود یابد.