گلدان مدرن،درختچه مصنوعی/آروشا گل

فروشگاه آروشا گل در زمینه دکوراسیون منزل فعالیت می‌کند و با تکیه بر تصاویر ژورنالی و تنوع بالای محصولات توانسته مخاطبان زیادی را جذب کند. با این حال، تحلیل پروفایل نشان می‌دهد که اگرچه ظاهر فروشگاه حرفه‌ای است، اما در بخش تعامل با مشتری ضعف قابل توجهی وجود دارد. پاسخ ندادن به سوالات کاربران در بخش نظرات و صرفاً هدایت آن‌ها به دایرکت، از کیفیت تجربه کاربری می‌کاهد. از طرفی، حجم بالای کامنت‌ها که بیشتر شامل کلمات کلیدی برای دریافت قیمت است، نشان‌دهنده استفاده از استراتژی‌های بازاریابی متداول در اینستاگرام است که اگرچه برای الگوریتم خوب است، اما بخش نظرات را از ماهیت اصلی خود که گفتگو پیرامون کیفیت محصول است، خارج کرده است. نبود اینماد نیز نکته‌ای است که کاربران باید در خرید آنلاین به آن توجه کنند. پیشنهاد می‌شود مدیریت فروشگاه برای افزایش اعتماد کاربران، سیستم پاسخگویی به سوالات را در دایرکت بهبود بخشیده و در کامنت‌ها با مشتریان ارتباط موثرتری برقرار کند.